قلمرو تعهد به ارائه اطلاعات به مصرف‌کننده در حقوق ایران و انگلیس
نویسندگان
1
استاد دانشکده حقوق، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
2
کارشناس ارشد حقوق خصوصی دانشکده حقوق، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
چکیده
امروزه کالاهای پیچیده‌ای وارد بازار می‌شوند که استفاده از آن‌ها مستلزم رعایت دستورها و راهنمایی‌هایی است که باید در اختیار خریدار قرار بگیرد. از طرف دیگر، بسیاری از کالاهایی که به بازار عرضه می‌شوند، از نظر ایمنی و کیفی دارای استاندارد نیستند و نه‌تنها موجب خسارت مالی به مصرف‌کنندگان می‌گردند، بلکه گاه جان مصرف‌کننده را به خطر می‌اندازند. حتی کالاهای استاندارد نیز ممکن است به طور ذاتی خطرناک باشند یا استفاده از آن‌ها، آثار جانبی خطرناکی به دنبال داشته باشد. با این وضعیت، مصرف‌کنندگان برای به‌کارگیری صحیح اموال و کالاهای خریداری شده، به کسب اطلاعات ضروری نیاز دارند. همچنین فروشندگان و سازندگان مکلف به ارائه اطلاعات و راهنمایی‌های لازم راجع به طرز استفاده از کالا به مصرف‌کنندگان و اطلاع‌رسانی نسبت به عیوبی هستند که از وجود آن‌ها مطلعند یا باید مطلع باشند. این تعهد در حقوق بسیاری از کشورها از جمله حقوق ایران و انگلیس مورد توجه قرار گرفته است؛ اگرچه در حقوق ایران و انگلیس، ﻃﺮفین را ﻧﺎﮔﺰﻳﺮ به ﺑـﺎزﮔﻮﻳﻲ ﺗﻤـﺎم اﻃﻼﻋـﺎت و اﺳﺮار ﺣﺮﻓﻪای ﺧﻮد ﺑﻪ مصرف‌کننده ﻧﻤﻲداﻧﻨد و وﻇﻴﻔﻪ اﻃﻼع‌رﺳﺎﻧﻲ را ﺑﻪ اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻛﻪ در ﺗـﺼﻤﻴﻢ دﻳﮕـﺮی ﺑﺮای ورود ﺑﻪ ﻗﺮارداد، ﻣﻬﻢ اﺳﺖ، ﻣﺤﺪود میﻛﻨﻨﺪ و ﻛﺘﻤﺎن آن را ﺟـﺎﻳﺰ ﻧﻤﻲﺷﻤﺎرﻧﺪ. اطلاعات مربوط به عیوب کالا، اخطارهای مربوط به خطرهای احتمالی کالا، دستورهای مربور به استفاده از کالا و اطلاعات فنی مشخصات کالا ازجمله اطلاعاتی است که باید در اختیار مصرف‌کننده قرار بگیرد.
کلیدواژه‌ها
[1] Krawiec Kimberly D. and Kathryn Zeiler,N 8, “Common Law Disclosure Duties the Sin of Omission” ,Virginia Law Review, Vol 91, 2005.
[2] قاسمی حامد، عباس و حبیب طالب احمدی، اطلاع رسانی پیش قراردادی، مجله مطالعات حقوقی، شماره اول، 1390.
[3] خزایی، علی و علیرضا باریکلو، «اصل حسن نیت و پیامدهای آن در دوره‌ی پیش قراردادی با مطالعه‌ی تطبیقی در حقوق انگلیس و فرانسه»، مجله‌ی حقوقی دادگستری، شماره 76، 1390.
[4] طالب احمدی، حبیب، «تقصیر در گفتگوهای مقدماتی»، مجله‌ی مطالعات حقوقی، شماره 3، 1388.
[5] Giliker, Paula, “Pre-contractual Liability in English and French Law”. Hague: Kluwer Law International, 2002.
[6] کوتس، هاین،، حقوق قراردادها در اروپا، جلد1، ترجمه ولی الله احمدوند و دیگران، تهران، مؤسسه‌ی انتشاراتی جهان جام جم، 1385.
[7] Smith, J. C, Smith and Thomas, “A Casebook on Contract London”: Sweet and Maxwell, 1992.
[8] جابری، عصمت الله، حقوق مصرف‌کننده، تهران، دادیار، 1386.
[9] Treitel, Guenter. , The Law of Contract, London, Sweet & Maxwell, 1999.
[10] Pettinelli, Avv. Cristiano, “Good Faith in Contract Law: Two Paths, Two Systems, The Need for Harmonization”, Diritto and Diritti, Rivista Giuridica Pubblicata Su Internet, Inserito, 2005.
[11] Bloemendal, lan, “Precontractual Negotiations and Legal Obligations”, Seminar in Law Society House, Queensland Law Society, 2003.
[12] کیاشمشکی، اکرم، مسؤولیت ناشی از عدم ارائه‌ی اطلاعات صحیح به مصرف‌کننده(مطالعه تطبیقی)، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور مرکز تهران، 1392.
[13] جعفری تبار، حسن، مسؤولیت مدنی سازندگان و فروشندگان کالا، چاپ اول، تهران: نشر دادگستر، 1375.
[14] Bennett, Howard N, Statements of fact and statements of beliefininsurance contract law and general contract law. The Modern LawReview, Vol. 61,1998.
[15] Brownsword, Roger, “Individualism, Cooperativism and an Ethic for European Contract Law”, The Modern Law Review, Vol. 64, 2001(July).
[16] Twigg Christian, F. “Information Disclosure about the Quality of Goods Duty or Encouragement?” University of Hull, 2002.
[17] جعفری لنگرودی، محمدجعفر، ترمینولوژی حقوق، چاپ بیست و پنجم، تهران: انتشارات گنج دانش، 1388.
[18] کاتوزیان، ناصر، حقوق مدنی: قواعد عمومی قراردادها، جلد3، چاپ چهارم، تهران: شرکت سهامی انتشار، 1388.
[19] شیخ شمس الدین محمد بن مکی بن احمد عاملی نبطی جزینی (شهید اول)، اللمعه الدمشقیه، انتشارات دارالناصر، 1406 (ه. ق).
[20] انصاری، مرتضی، المکاسب، جلد2، انتشارات دهاقانی (اسماعیلیان)، 1372.
[21] امامی، حسن، حقوق مدنی، جلد1، چاپ سی و یکم، تهران: انتشارات اسلامیه، 1390.
[22] شهیدی، مهدی، حقوق مدنی6، عقود معین1، چاپ یازدهم، تهران: انتشارات مجد، 1388.
[23] Jerry, Philips J. , “The standard for Determining Defectiveness in Products Liability ”, Washington Law Review, 1977.
[24] دیانی، عبدالرسول، مقایسه مقررات مربوط به خیار عیب در فقه، قانون مدنی، حقوق اروپایی و حقوق فرانسه، مجله علمی پژوهشی دانشکده حقوق دانشگاه تهران، شماره 3، 1386.
[25] Stoppa (Alessandro), “The concept of defectiveness in consumer protection Act 1987”, Acritical Analisis, Vol. 12, N. 2, 1992.
[26] Wilhelmsson, Thomas, “European Rules on Precontractual Information Duties?” ERA-Forum. Vol. 7, No. 1, 2006.
[27] Oslan, Sarah L, and Kimball, Anne C, “To Limits on the Use of Tort Law to Encourage Consumer Safety”, Consumer Law Review, 2000.
[28] صالحی، جواد و یوسف ابراهیمی، مبانی و قلمرو تعهد به ارائه‌ی اطلاعات به مصرف‌کننده کالا، دوفصلنامه علمی - پژوهشی دانش حقوق مدنی، شماره نخست، 1391.
[29] Holley, David M, “Information Disclosure in Sales”, Jornal of Business Ethics, Vol. 17, 1988.
